¡Envió incluido con tu compra!
Política de Devoluciones y Reembolsos
En Remington Hats, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón no estás completamente feliz con tu compra, estaremos encantados de ayudarte bajo las siguientes condiciones:
Cambios y Devoluciones
Tienes hasta 7 días naturales después de recibir tu pedido para solicitar un cambio o devolución.
Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso, sin lavar, con etiquetas originales y en su empaque original.
No se aceptan devoluciones de:
Productos en promoción o rebaja.
Artículos personalizados o hechos a pedido.
Accesorios o artículos clasificados como uso íntimo (como lencería o bodysuits).
Costos de envío en cambios o devoluciones
Si la devolución es por un error nuestro (producto incorrecto, defectuoso, etc.), nosotros cubrimos el costo de envío.
Si deseas devolver o cambiar un producto por decisión personal (talla, color, gusto), el cliente cubre el costo del envío de regreso y del nuevo envío si aplica.
Reembolsos
Una vez recibido el producto y verificado su estado, procesaremos el reembolso.
El reembolso se hará en el mismo método de pago utilizado, dentro de un plazo de 5 a 10 días hábiles.
No reembolsamos gastos de envío originales (excepto en caso de error por parte de Remington Hats).
¿Cómo solicitar un cambio o devolución?
Escríbenos a info@remingtonhats.com con el número de orden, el motivo de la devolución y fotos del producto si aplica.
Te responderemos en un máximo de 2 días hábiles con instrucciones.
Una vez aprobado, deberás enviar el producto a la dirección que te proporcionaremos.
Te notificaremos cuando tu devolución haya sido recibida y procesada.
Importante
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con esta política.
Recomendamos usar un servicio de mensajería con número de rastreo para evitar pérdidas.
¿Tienes dudas?
Estamos aquí para ayudarte. Puedes escribirnos a info@remingtonhats.com o por mensaje directo en nuestras redes sociales.